Windstream: this is the *rd time I've called in * days and...
Windstream Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Foff dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Foff
GetHuman:~Foff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Windstream kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Foff:Yeah. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Windstream, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Windstream masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Foff senarai masalah biasa Windstream)
~Foff:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Foff terhadap Windstream perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Windstream GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Foff:this is the *rd time I've called in * days and have yet to talk to anyone. im extremely pissed and will never say anything good about windstream. your customer service is horrible and so is your billing. you billed me for service and never even hooked it up. then you sent me a letter stating my bill was going into collections. total BS!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Windstream. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Windstream?
~Foff:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Foff:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Windstream untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Foff:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Windstream lain?
~Foff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Windstream mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Foff diambil dari Windstream masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.