Windstream: Jeff, the technician who came to my house was o...
Windstream Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~amazedbyservicefromjeff dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~amazedbyservicefromjeff
GetHuman:~amazedbyservicefromjeff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Windstream kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~amazedbyservicefromjeff:Yup. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Windstream, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Windstream masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~amazedbyservicefromjeff senarai masalah biasa Windstream)
~amazedbyservicefromjeff:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~amazedbyservicefromjeff terhadap Windstream perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Windstream GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~amazedbyservicefromjeff:Jeff, the technician who came to my house was outstanding. The telephone tech support left a lot to be desired.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Windstream. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Windstream?
~amazedbyservicefromjeff:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~amazedbyservicefromjeff:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Windstream untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~amazedbyservicefromjeff:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Windstream lain?
~amazedbyservicefromjeff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Windstream mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~amazedbyservicefromjeff diambil dari Windstream masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.