Windstream: I spoke with Kevin in IL re: internet and he wa...
Windstream Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Joseph dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Joseph
GetHuman:~Joseph - bolehkah anda memberitahu pelanggan Windstream kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Joseph:Yup. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Windstream, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Windstream masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Joseph senarai masalah biasa Windstream)
~Joseph:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Joseph terhadap Windstream perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Windstream GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Joseph:I spoke with Kevin in IL re: internet and he was very helpful, very polite and very patient. He should get a raise or at least a pat on the back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Windstream. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Windstream?
~Joseph:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Joseph:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Windstream untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Joseph:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Windstream lain?
~Joseph:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Windstream mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Joseph diambil dari Windstream masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.