Whirlpool: The phone operators were nice but couldn't help...
Whirlpool Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~daba9 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~daba9
GetHuman:~daba9 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Whirlpool kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~daba9:Sure. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Whirlpool, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Whirlpool masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~daba9 senarai masalah biasa Whirlpool)
~daba9:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~daba9 terhadap Whirlpool perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Whirlpool GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~daba9:The phone operators were nice but couldn't help me because they couldn't give me a new freezer even though I have been having problems with this freezer for months. The freezer is only * months and it is still not freezing my food. They are constantly replacing parts. I am sick and tired of it. I purchased a new freezer and all I have received are problems. They mumble they're sorry and basically tell you that they will order service for you. After each time it fails I call them up again asking how many times and they tell me as long as it is not declared not repairable by the technician. I got a lemon and instead of replacing it they give me this mumbo jumbo that means basically too bad. I could have purchased a new freezer * times over for the amount of food loss I incurred. Oh, they don't give you anything for that either. They might say "I'm sorry to hear that". This is crazy. There needs to be a law passed against these large companies that take our money and then give us broken
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Whirlpool. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Whirlpool?
~daba9:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~daba9:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Whirlpool untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~daba9:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Whirlpool lain?
~daba9:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Whirlpool mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~daba9 diambil dari Whirlpool masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.