No one at Whirlpool can actually look at a prod...
Whirlpool Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chipper3 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~chipper3
GetHuman:~chipper3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Whirlpool kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chipper3:Yup. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Whirlpool, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Whirlpool masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chipper3 senarai masalah biasa Whirlpool)
~chipper3:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chipper3 terhadap Whirlpool perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Whirlpool GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chipper3:No one at Whirlpool can actually look at a product and answer a question. They try to look in a manual but the manuals do not answer the question. You cannot call a factory where the products are. They can not look up a store that actually caries the product so it can be looked at. Stores that I was referred to did not have the product and had no means to answer the question. Someone is supposed to call me back. Mu impression is that Whirlpool does not have a very good customer interface. It is broken.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Whirlpool. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Whirlpool?
~chipper3:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chipper3:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Whirlpool untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chipper3:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Whirlpool lain?
~chipper3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Whirlpool mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chipper3 diambil dari Whirlpool masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.