Western Union: Chat agent was unable to assist with status of...
Western Union Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Debi dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Debi
GetHuman:~Debi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Western Union kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Debi:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Western Union, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Western Union masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Debi senarai masalah biasa Western Union)
~Debi:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Debi terhadap Western Union perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Western Union GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Debi:Chat agent was unable to assist with status of a money order - NOT LOST, just needed to know whether it was cashed, when, and by whom. After numerous exchanges and me providing all pertinent information, he told me he could only check the status of a money "transfer", not a money order. Suggested I call customer service: *-***-***-****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Western Union. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Western Union?
~Debi:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Debi:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Western Union untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Debi:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Western Union lain?
~Debi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Western Union mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Debi diambil dari Western Union masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.