Wells Fargo: can't get them to send me an email with a valid...
Wells Fargo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ellen dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Ellen
GetHuman:~Ellen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ellen:Sure. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ellen senarai masalah biasa Wells Fargo)
~Ellen:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ellen terhadap Wells Fargo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ellen:can't get them to send me an email with a validation code for online banking. They send me all other types of advertisement, notification, etc via my gmail account. They tell me the only way to fix it is to convince AT& T to do something about excepting their validation code in some kind of email from them. Are they nuts! Do they really think I have time to deal with AT&T. Fix your own problem Wells Fargo. Sending a validation code to a gmail address should be simple. Customer service- Zero!! I'll NEVER recommend Wells Fargo as a bank if something so simple is put upon the customer to fix!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo?
~Ellen:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ellen:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ellen:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo lain?
~Ellen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ellen diambil dari Wells Fargo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.