Wells Fargo urges it's customers to report frau...
Wells Fargo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~beverly0807 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~beverly0807
GetHuman:~beverly0807 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~beverly0807:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~beverly0807 senarai masalah biasa Wells Fargo)
~beverly0807:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~beverly0807 terhadap Wells Fargo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~beverly0807:Wells Fargo urges it's customers to report fraud immediately. But when you call the number, you are either told your accounts office is closed until Monday, or if you can reach the automated system, you are repeatedly disconnected. What kind of protection does this offer customers who have fraudulent charges on their bill? This customer tried to get the mailing address for corporate customer service and was given the address for billing disputes! All in all, horrible horrible customer service! Shame on you Wells Fargo!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo?
~beverly0807:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~beverly0807:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~beverly0807:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo lain?
~beverly0807:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~beverly0807 diambil dari Wells Fargo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.