Wells Fargo: No me he podido comunicar con ning****n humano...
Wells Fargo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gcwalther dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~gcwalther
GetHuman:~gcwalther - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gcwalther:Sure. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gcwalther senarai masalah biasa Wells Fargo)
~gcwalther:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gcwalther terhadap Wells Fargo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gcwalther:No me he podido comunicar con ning****n humano. Es desesperante ya que despu****s de la espera para "hablar con un ser humano" me contesta una grabaci****n diciendo que mi llamada no puede ser procesada y que llame a otro n****mero, y me dan el mismo al que YA estoy llamando.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo?
~gcwalther:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gcwalther:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gcwalther:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo lain?
~gcwalther:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gcwalther diambil dari Wells Fargo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.