Wells Fargo: Customer Service is an oxymoron at WF. Combined...
Wells Fargo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HELP dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~HELP
GetHuman:~HELP - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HELP:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HELP senarai masalah biasa Wells Fargo)
~HELP:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HELP terhadap Wells Fargo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HELP:Customer Service is an oxymoron at WF. Combined with limited knowledge employees. Service at the branches is poor, rude and slow. Complaints are ignored. HOWEVER ALL BANKS ARE AS BAD. Local banks offer limited service and "ON-LINE" BANKS ARE COMPLETLY IMPERSONAL. Maybe as tecnology improves "ON-LINE" is the way to go.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo?
~HELP:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HELP:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HELP:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo lain?
~HELP:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HELP diambil dari Wells Fargo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.