Wells Fargo Home Mortgages: why press all those choices on the phone when y...
Wells Fargo Home Mortgages Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ogoldd dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~ogoldd
GetHuman:~ogoldd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo Home Mortgages kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ogoldd:Yes. Jam evening, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo Home Mortgages, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo Home Mortgages masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ogoldd senarai masalah biasa Wells Fargo Home Mortgages)
~ogoldd:"Tax form request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ogoldd terhadap Wells Fargo Home Mortgages perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo Home Mortgages GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ogoldd:why press all those choices on the phone when you dont get the person you need anyway? just long wait times and person on other end sounds like they have been hold for ** minutes no smile in there voice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo Home Mortgages. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo Home Mortgages?
~ogoldd:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ogoldd:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo Home Mortgages untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ogoldd:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo Home Mortgages lain?
~ogoldd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo Home Mortgages mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ogoldd diambil dari Wells Fargo Home Mortgages masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.