Wells Fargo Home Mortgages: Rep. was unable to answer my questions and refu...
Wells Fargo Home Mortgages Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Timwell dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Timwell
GetHuman:~Timwell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo Home Mortgages kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Timwell:Yup. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo Home Mortgages, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo Home Mortgages masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Timwell senarai masalah biasa Wells Fargo Home Mortgages)
~Timwell:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Timwell terhadap Wells Fargo Home Mortgages perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo Home Mortgages GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Timwell:Rep. was unable to answer my questions and refused to transfer me to her supervisor or someone that could provide me with the information I needed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo Home Mortgages. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo Home Mortgages?
~Timwell:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Timwell:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo Home Mortgages untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Timwell:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo Home Mortgages lain?
~Timwell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo Home Mortgages mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Timwell diambil dari Wells Fargo Home Mortgages masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.