Wells Fargo Home Mortgages: Makes you enter account number and social, then...
Wells Fargo Home Mortgages Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~oldguy dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~oldguy
GetHuman:~oldguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo Home Mortgages kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~oldguy:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo Home Mortgages, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo Home Mortgages masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~oldguy senarai masalah biasa Wells Fargo Home Mortgages)
~oldguy:"Tax form request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~oldguy terhadap Wells Fargo Home Mortgages perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo Home Mortgages GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~oldguy:Makes you enter account number and social, then operator asks you for the same information. Customer service person could not answer my questions and brushed me off into another phone queue to customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo Home Mortgages. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo Home Mortgages?
~oldguy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~oldguy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo Home Mortgages untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~oldguy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo Home Mortgages lain?
~oldguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo Home Mortgages mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~oldguy diambil dari Wells Fargo Home Mortgages masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 18, 2017.