Wellpoint Next Rx: Called ***-***-**** (toll free number) and used...
Wellpoint Next Rx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tim dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~Tim
GetHuman:~Tim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wellpoint Next Rx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tim:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wellpoint Next Rx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wellpoint Next Rx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tim senarai masalah biasa Wellpoint Next Rx)
~Tim:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Tim terhadap Wellpoint Next Rx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wellpoint Next Rx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tim:Called ***-***-**** (toll free number) and used the automated service for refilling * existing prescriptions. There was no wait time at all. You must have * things: prescription number, patient date of birth and the last * digits of the credit card (they have the full * on file). The automated service asks questions and your spoken voice response is interpreted, then spoken back to you to confirm it is correct. I did * refills for * different people in total time of less than * minutes. They will give you an order confirmation number at the end.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wellpoint Next Rx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wellpoint Next Rx?
~Tim:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tim:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wellpoint Next Rx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tim:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wellpoint Next Rx lain?
~Tim:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wellpoint Next Rx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tim diambil dari Wellpoint Next Rx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.