Wellpoint Next Rx: Poor service. Uninformed, slow reps. Unintell...
Wellpoint Next Rx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wellpoint Next Rx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wellpoint Next Rx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wellpoint Next Rx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Wellpoint Next Rx)
~Anonymous:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Anonymous terhadap Wellpoint Next Rx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wellpoint Next Rx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Poor service. Uninformed, slow reps. Unintelligible automated calls requiring confirmation of orders. No breakdown of individual drug costs in orders. Poor experience at every level.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wellpoint Next Rx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wellpoint Next Rx?
~Anonymous:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wellpoint Next Rx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wellpoint Next Rx lain?
~Anonymous:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wellpoint Next Rx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Wellpoint Next Rx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.