Webjet: this was not the correct call center. aparently...
Webjet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fitz dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~fitz
GetHuman:~fitz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Webjet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fitz:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Webjet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Webjet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fitz senarai masalah biasa Webjet)
~fitz:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fitz terhadap Webjet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Webjet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fitz:this was not the correct call center. aparently there is * call centers and they handle different accounts. The NZ call center is **********
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Webjet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Webjet?
~fitz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fitz:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Webjet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fitz:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Webjet lain?
~fitz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Webjet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fitz diambil dari Webjet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.