Wave Broadband: I HAVE BEEN A CUSTOMER FOR A LONG TIME, I TRIED...
Wave Broadband Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-105687 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-105687
GetHuman:GetHuman-105687 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wave Broadband kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-105687:Yeah. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wave Broadband, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wave Broadband masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-105687 senarai masalah biasa Wave Broadband)
GetHuman-105687:"None of those really matches why I wanted to call Wave Broadband that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-105687 terhadap Wave Broadband perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wave Broadband GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-105687:I HAVE BEEN A CUSTOMER FOR A LONG TIME, I TRIED TO RESOLVE AN ACCOUNT ISSUE JULY ** ****. I ORDERED A PACKAGE AND IT EXPIRED. IM NOT CAREFUL, WHEN THAT PACKAGE EXPIRES . ANYWAY I WAS SUPPOSED TO PAY FOR MINIMUM CHANNELS, AND AFTER TIME MY BILL WENT FROM **.** SOMETHING TO OVER ***.** A MONTH. I DO HAVE HIGH SPEED AT A SPECIAL OFFER. I CALLED AND THE GENTLEMAN SAID MY PACKAGE WAS NO LONGER AVAILABLE, HOWEVER, HE OFFERED ANOTHER WITH INTERNET AND TV FOR, ** OR ** DOLLARS. WHY, THE LADY RUDE, AND WHY IS SHE ALLOWED TO TREAT ME AS A FOOL? I"M ** AND COLLEGE EDUCATED.I HAVE PAID EACH MONTH, SHE SAID I WAS WAY BEHIND.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wave Broadband. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wave Broadband?
GetHuman-105687:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-105687:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wave Broadband untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-105687:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wave Broadband lain?
GetHuman-105687:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wave Broadband mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-105687 diambil dari Wave Broadband masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.