Washington Gas: After four hours on hold I discovered that I sh...
Washington Gas Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~someguy dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~someguy
GetHuman:~someguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Washington Gas kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~someguy:Sure. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Washington Gas, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Washington Gas masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~someguy senarai masalah biasa Washington Gas)
~someguy:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~someguy terhadap Washington Gas perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Washington Gas GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~someguy:After four hours on hold I discovered that I shouldn't have spent four hours on hold, because that's how long you can spend waiting for them before their system just hangs up on you..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Washington Gas. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Washington Gas?
~someguy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~someguy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Washington Gas untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~someguy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Washington Gas lain?
~someguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Washington Gas mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~someguy diambil dari Washington Gas masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.