WalMart: Waaaay too long hold times, and you cant just p...
WalMart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ms. C dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Ms. C
GetHuman:~Ms. C - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ms. C:Sure. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ms. C senarai masalah biasa WalMart)
~Ms. C:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ms. C terhadap WalMart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ms. C:Waaaay too long hold times, and you cant just press '*' to talk to someone? Have to look online to press *, *, then * then STILL WAIT ** MIMNUTES????? WOW.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart?
~Ms. C:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ms. C:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ms. C:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart lain?
~Ms. C:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ms. C diambil dari WalMart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.