WalMart.com: Waited ** minutes until someone said hello. Bef...
WalMart.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UnhappyCustomer dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~UnhappyCustomer
GetHuman:~UnhappyCustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UnhappyCustomer:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UnhappyCustomer senarai masalah biasa WalMart.com)
~UnhappyCustomer:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~UnhappyCustomer terhadap WalMart.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UnhappyCustomer:Waited ** minutes until someone said hello. Before I had a chance to answer, she sent me back into another phone queue for another part of the company. Horrid Service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart.com?
~UnhappyCustomer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UnhappyCustomer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UnhappyCustomer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart.com lain?
~UnhappyCustomer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UnhappyCustomer diambil dari WalMart.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.