WOW!: columbus ga office stated I had * digital DVR b...
WOW! Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Texasgirl dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Texasgirl
GetHuman:~Texasgirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan WOW! kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Texasgirl :Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WOW!, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WOW! masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Texasgirl senarai masalah biasa WOW!)
~Texasgirl :"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Texasgirl terhadap WOW! perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WOW! GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Texasgirl :columbus ga office stated I had * digital DVR boxes at once when I only had one. I called customer service regarding the issue to explain that I don't know why the account stated * DVR boxes were on the account if I only ever had one at a time. We never had an issues with the service so it has been very disappointing that the turn in process has been such a mess! Customer service referred me back to local so that wasn't very helpful nor did it resolve the issue!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WOW!. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WOW!?
~Texasgirl :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Texasgirl :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WOW! untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Texasgirl :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WOW! lain?
~Texasgirl :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WOW! mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Texasgirl diambil dari WOW! masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.