WOW!: WOW is worthless. Disconnecting my service
WOW! Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~63 Belair dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~63 Belair
GetHuman:~63 Belair - bolehkah anda memberitahu pelanggan WOW! kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~63 Belair:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WOW!, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WOW! masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~63 Belair senarai masalah biasa WOW!)
~63 Belair:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~63 Belair terhadap WOW! perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WOW! GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~63 Belair:WOW is worthless. Disconnecting my service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WOW!. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WOW!?
~63 Belair:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~63 Belair:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WOW! untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~63 Belair:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WOW! lain?
~63 Belair:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WOW! mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~63 Belair diambil dari WOW! masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.