WOW!: I held the phone **min.**sec. before I reached...
WOW! Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sandra hagood dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~sandra hagood
GetHuman:~sandra hagood - bolehkah anda memberitahu pelanggan WOW! kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sandra hagood:Yes I can. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WOW!, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WOW! masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sandra hagood senarai masalah biasa WOW!)
~sandra hagood:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sandra hagood terhadap WOW! perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WOW! GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sandra hagood:I held the phone **min.**sec. before I reached a representative. I was having phone trouble. It took * days to get an appointment for service. This tells me that you either have major problems with equipment or you just do not have enough representatives to handle the calls.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WOW!. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WOW!?
~sandra hagood:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sandra hagood:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WOW! untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sandra hagood:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WOW! lain?
~sandra hagood:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WOW! mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sandra hagood diambil dari WOW! masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.