WOW!: I got good service today. I had a simple proble...
WOW! Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~michael dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~michael
GetHuman:~michael - bolehkah anda memberitahu pelanggan WOW! kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~michael:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WOW!, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WOW! masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~michael senarai masalah biasa WOW!)
~michael:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~michael terhadap WOW! perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WOW! GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~michael:I got good service today. I had a simple problem and got an easy solution. This is not to say they handle more difficult problems as well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WOW!. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WOW!?
~michael:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~michael:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WOW! untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~michael:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WOW! lain?
~michael:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WOW! mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~michael diambil dari WOW! masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.