Volkswagen: Very disappointing. Offensive.
Volkswagen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Na dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Na
GetHuman:~Na - bolehkah anda memberitahu pelanggan Volkswagen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Na:Sure. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Volkswagen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Volkswagen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Na senarai masalah biasa Volkswagen)
~Na:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Na terhadap Volkswagen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Volkswagen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Na:Very disappointing. Offensive.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Volkswagen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Volkswagen?
~Na:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Na:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Volkswagen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Na:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Volkswagen lain?
~Na:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Volkswagen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Na diambil dari Volkswagen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.