Vodafone (New Zealand): Nobody was able to tell me why a fault reported...
Vodafone (New Zealand) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ela dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Ela
GetHuman:~Ela - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodafone (New Zealand) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ela:Yes. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodafone (New Zealand), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodafone (New Zealand) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ela senarai masalah biasa Vodafone (New Zealand))
~Ela:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ela terhadap Vodafone (New Zealand) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodafone (New Zealand) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ela:Nobody was able to tell me why a fault reported * weeks ago has not been fixed. I was transferred few times and promised a call back from a technical team. Pathetic!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodafone (New Zealand). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodafone (New Zealand)?
~Ela:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ela:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodafone (New Zealand) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ela:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodafone (New Zealand) lain?
~Ela:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodafone (New Zealand) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ela diambil dari Vodafone (New Zealand) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.