Vodafone (New Zealand): Got transferred to over five different people...
Vodafone (New Zealand) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Visd dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Visd
GetHuman:~Visd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodafone (New Zealand) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Visd:Yeah. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodafone (New Zealand), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodafone (New Zealand) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Visd senarai masalah biasa Vodafone (New Zealand))
~Visd:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Visd terhadap Vodafone (New Zealand) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodafone (New Zealand) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Visd:Got transferred to over five different people, no one knew how to solve the problem so they passed me on from person to person. The problem was no one came to install our home phone and broadband on the day that they said they would. No apologies for the time I took off work or any compensation. Had to wait ** days from date Vodafone was contacted to make a plan. None of the operators could speak proper English either so after waiting over ** min, I had to waste another ** min trying to spell my name to these people, only to be later transferred to another person becuase they didn't know what to do. Worst service ever!! I have now switched to slingshot for which everything was solved in ten minutes!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodafone (New Zealand). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodafone (New Zealand)?
~Visd:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Visd:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodafone (New Zealand) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Visd:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodafone (New Zealand) lain?
~Visd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodafone (New Zealand) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Visd diambil dari Vodafone (New Zealand) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.