Virgin Mobile: the wait time wasn't short but not the worst i...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~spillblood dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~spillblood
GetHuman:~spillblood - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~spillblood:Yes. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~spillblood senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~spillblood:"Unlock Phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~spillblood terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~spillblood:the wait time wasn't short but not the worst i've ever had either. the service reps' english was heavily accented and hard to understand at times. the communication aspect brought down the overall experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~spillblood:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~spillblood:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~spillblood:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~spillblood:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~spillblood diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.