Virgin Mobile: On Nov **th I purchase a phone with this compan...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LisaS dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~LisaS
GetHuman:~LisaS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LisaS:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LisaS senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~LisaS:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LisaS terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LisaS:On Nov **th I purchase a phone with this company which supposed to be deliver to me within *-* Business days, today is Dec **th and haven't recieved any phone. I called Virginmobile for the past week and every call that was made they told me they have to build a case and someone will get back to me, no one never did, my card was charge. I decided to call everyday to see the status. And everyday I get the same BS answers from this company. I think this company is a rip off. Please be aware. They're displaying phones for sale and the moment you make the purchase your card will be charged and you will never receive what you have order.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~LisaS:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LisaS:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LisaS:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~LisaS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LisaS diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.