I was SCAMMED by a Virgin Mobile associate. She...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~c.turilli dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~c.turilli
GetHuman:~c.turilli - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~c.turilli:Yeah. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~c.turilli senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~c.turilli:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~c.turilli terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~c.turilli:I was SCAMMED by a Virgin Mobile associate. She had me out in the freezing cold at the train station in Boston MA. She told me it will take ** minutes and i will get a free smartphone out of it. She said do you have any state assistance I gave her my snap card she took a picture of it sent it electronically and told me when i get the free assurance wireless phone that i can take it to any of my nearest walmart or target and pick out a FREE SMART PHONE through Virgin Mobile.I called to speak with an associate and they basically told me to F*** Off and they cant help me. That was very upsetting.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~c.turilli:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~c.turilli:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~c.turilli:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~c.turilli:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~c.turilli diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.