Virgin Mobile: I am still waiting for a response from Virgin M...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bibiana arevalo dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~bibiana arevalo
GetHuman:~bibiana arevalo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bibiana arevalo:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bibiana arevalo senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~bibiana arevalo:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bibiana arevalo terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bibiana arevalo:I am still waiting for a response from Virgin Mobile but get ecording saying I have to topoff. the payment is automatically deducted from my bank acct. The email says to call ***-***-**** when you call you get the same message topoff your phone with paymen. Why is a phone number to listed when it does not allow you to talk to anyone, instead you get the same messag recording to topoff. So Irriating
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~bibiana arevalo:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bibiana arevalo:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bibiana arevalo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~bibiana arevalo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bibiana arevalo diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.