Virgin Mobile: I ordered a phone on May ** and when I called t...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Santa49 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Santa49
GetHuman:~Santa49 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Santa49:Yes I can. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Santa49 senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~Santa49:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Santa49 terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Santa49:I ordered a phone on May ** and when I called to check up on the order they said the system cancelled it, so I replaced the order on May **. Both charges are on my credit card. The first ordered was shipped, but not the second. I was charged for both. I called and they were very unorganized and could not find the orders on their system. I was on the phone also * hour.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~Santa49:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Santa49:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Santa49:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~Santa49:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Santa49 diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.