Virgin Mobile: After THREE attempts to either repair my Data S...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dissatisfied dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dissatisfied:Yup. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dissatisfied senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~Dissatisfied:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dissatisfied terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dissatisfied:After THREE attempts to either repair my Data Service or get a new phone (over a period of ** days), I still have no Data and No new phone. I have NEVER received a promised call back either. I'm done and will pay $*** for a new phone and get a new service provider rather than continue to deal with Virgin Mobile
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~Dissatisfied:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dissatisfied:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dissatisfied:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~Dissatisfied:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dissatisfied diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.