Verizon: the help was for landline phones only, no cellu...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ani4ka79 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~ani4ka79
GetHuman:~ani4ka79 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ani4ka79:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ani4ka79 senarai masalah biasa Verizon)
~ani4ka79:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ani4ka79 terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ani4ka79:the help was for landline phones only, no cellular. for this reason it wasn't helpful to me although the rep was nice
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~ani4ka79:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ani4ka79:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ani4ka79:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~ani4ka79:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ani4ka79 diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.