Verizon: They transferred me to the correct department...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eracer dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~eracer
GetHuman:~eracer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~eracer:Yeah. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~eracer senarai masalah biasa Verizon)
~eracer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~eracer terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~eracer:They transferred me to the correct department (Promotions,) and the representative there answered my question, and gave me direct numbers for that department (***-***-**** and ***-***-**** - option *)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~eracer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~eracer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~eracer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~eracer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eracer diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.