Verizon: Ongoing problem with applying a $***** payment...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~maxine dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~maxine
GetHuman:~maxine - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~maxine:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~maxine senarai masalah biasa Verizon)
~maxine:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~maxine terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~maxine:Ongoing problem with applying a $***** payment to wrong account that Verizon is unable to identify. When asked to speak to someone with authority to help, I'm transferred to a number that "did not go through". In the meantime, no phone service. Get out while you can!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~maxine:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~maxine:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~maxine:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~maxine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~maxine diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.