Verizon: Knowing technical detail about the problem help...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~WayneNewton dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~WayneNewton
GetHuman:~WayneNewton - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~WayneNewton:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~WayneNewton senarai masalah biasa Verizon)
~WayneNewton:"Find supplier" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~WayneNewton terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~WayneNewton:Knowing technical detail about the problem helped expedite - reduced the number of questions they needed to ask (to *).*Google and Wikipedia may help you with this tech-speak.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~WayneNewton:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~WayneNewton:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~WayneNewton:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~WayneNewton:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~WayneNewton diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.