Verizon: I was talking to a representative almost immedi...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mullenixd dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~mullenixd
GetHuman:~mullenixd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mullenixd:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mullenixd senarai masalah biasa Verizon)
~mullenixd:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mullenixd terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mullenixd:I was talking to a representative almost immediately. I had a three fold problem: bad set top box, needed replacement backup battery & needed replacement remote. Representative was polite, quick, knowledgable, and professional. Resolved all * issues. I'm a very pleased customer!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~mullenixd:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mullenixd:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mullenixd:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~mullenixd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mullenixd diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.