Verizon Wireless: Wow, Verizon is amazingly inefficient! It is no...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~verizonsucks dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~verizonsucks
GetHuman:~verizonsucks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~verizonsucks:Yeah. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~verizonsucks senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~verizonsucks:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~verizonsucks terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~verizonsucks:Wow, Verizon is amazingly inefficient! It is now *:** and I've been on the phone with them since **:** this morning. Original purpose of call: change my shared plan into two pre-paid plans. This took about an hour and forty-five minutes to accomplish (after the standard treatment of being bounced back and forth between sales departments and getting disconnected twice). Unfortunately, a Problem: after *finally* transferring the accounts and unsuccessfully trying to activate our phones, the sales rep acknowledged that the specially-ordered Verizon network extender would not cooperate with Verizon Prepaid accounts, (and of course we have no service whatsoever without it). Now, it's *:** and I'm still on hold (after having to retell the story to six different sales reps). That said, this phone number has been the most helpful of all the ones I've tried today. (Sales rep spoke clearly, listened, understood the problem, stayed focused on the goal without trying to sell me anything, contacte
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~verizonsucks:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~verizonsucks:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~verizonsucks:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~verizonsucks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~verizonsucks diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.