Verizon Wireless: Was able to reset prepaid plan and not have to...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fyrcapmo dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~fyrcapmo
GetHuman:~fyrcapmo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fyrcapmo:Yes I can. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fyrcapmo senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~fyrcapmo:"Cancel or Change Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fyrcapmo terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fyrcapmo:Was able to reset prepaid plan and not have to pay for service fee i had already paid for in addition to having phone service re-established. Was able to bypass the stupid automated response feature to live operator.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~fyrcapmo:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fyrcapmo:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fyrcapmo:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~fyrcapmo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fyrcapmo diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.