Verizon Wireless: The Lady who answered for technical support was...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HIGHLYUPSET dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~HIGHLYUPSET
GetHuman:~HIGHLYUPSET - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HIGHLYUPSET:Yes. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HIGHLYUPSET senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~HIGHLYUPSET:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HIGHLYUPSET terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HIGHLYUPSET:The Lady who answered for technical support was great, very sweet. The problem is that I had to call * different numbers in order to get someone on the line. The first two would not even allow me to get past the menu before saying "sorry you're having so much trouble, good-bye." Like...what the **** is that? YOU JUST HANG UP ON ME BECAUSE I NEED HELP!?!? Another thing that really upsets me is that I have to call customer service when I have a Verizon Employee standing in front of me...why are they not able to help? Seriously, the customer service is horrible. They don't even answer questions they just repeat themselves over and over again until your too frustrated to deal with them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~HIGHLYUPSET:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HIGHLYUPSET:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HIGHLYUPSET:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~HIGHLYUPSET:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HIGHLYUPSET diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.