Verizon Wireless: Number worked for me and rep did what necessary...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TJ dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~TJ
GetHuman:~TJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TJ:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TJ senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~TJ:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TJ terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TJ:Number worked for me and rep did what necessary to change from prepaid separate phone to postpaid package I already had BUT took ** min to accomplish this for which she was very apologetic. Verizons fault not hers but got it done. Tried at local store yesterday and after ** minutes they could not get it done. That rep to call customer care and call me back but never did.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~TJ:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TJ:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TJ:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~TJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TJ diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.