Verizon Wireless: My brand new Galaxy S* stopped sending & receiv...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eihcir7 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~eihcir7
GetHuman:~eihcir7 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~eihcir7:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~eihcir7 senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~eihcir7:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~eihcir7 terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~eihcir7:My brand new Galaxy S* stopped sending & receiving calls and dropping data after owning it for * weeks. I was told they would mail me a new phone in *-* business days or I could pay $* to get it in * days. My cell phone is my only phone and I can not go multiple days without it, so I paid the money which I did not agree with. They told me they couldn't give me one from their in store stock and that this is the procedure. Why should anyone pay $*** for a phone that doesn't make or receive calls?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~eihcir7:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~eihcir7:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~eihcir7:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~eihcir7:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eihcir7 diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.