Verizon Wireless: although the issue is now resolved in as much a...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~geoff dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~geoff
GetHuman:~geoff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~geoff:Yes I can. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~geoff senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~geoff:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~geoff terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~geoff:although the issue is now resolved in as much as a bill of $*** corrected to $** corrected to $* i had to make repeated phone calls, wait for a supervisor and re state the complaint, thus wasting ** mins of my time file an escalation of the complaint, then go call them again and start the whole process again * days later because the supervisor did not follow through with the original complaint ... this is just for this month in the past * months i have not received * correct bill, each bill had been over charged, and i have gone through the same run around each month. this does not included my being mislead as to a credit at the time we signed a contract..... just one nightmare after another
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~geoff:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~geoff:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~geoff:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~geoff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~geoff diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.