Verizon Wireless: I cannot believe that Verizon keeps any client...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lotus dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Lotus
GetHuman:~Lotus - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lotus:Yes. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lotus senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~Lotus:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lotus terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lotus:I cannot believe that Verizon keeps any client who has ever been unfortunate enough to attempt to receive help through the humans in this call center. SEVEN times I've called and been given incorrect information. I no longer care if they have the largest network, I'd rather work with carrier pigeons. My contract ends in September, and I'm switching to T-mobile!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~Lotus:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lotus:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lotus:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~Lotus:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lotus diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.