Verizon FiOS: Not bad. Sound quality was low. Representative...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lsimmons dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Lsimmons
GetHuman:~Lsimmons - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lsimmons:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lsimmons senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~Lsimmons:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lsimmons terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lsimmons:Not bad. Sound quality was low. Representative tried to sell me stuff. But she was helpful. The series of * and *'s was different than described but I kept punching different ones until it worked.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~Lsimmons:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lsimmons:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lsimmons:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~Lsimmons:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lsimmons diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.