Verizon FiOS: Could hardly understand him as he kept instruct...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~upset dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~upset
GetHuman:~upset - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~upset:Yup. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~upset senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~upset:"Lower My Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~upset terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~upset:Could hardly understand him as he kept instructing me to do things I had already tried (adjust antenna, router, restart computer&router). Then finally scheduled a technician visit who never showed up. After calling the number they gave to reschedule, they won't send someone else out to fix the same problem. (that was never fixed)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~upset:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~upset:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~upset:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~upset:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~upset diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.