Verizon DSL: After two transfers and two repeats of "here is...
Verizon DSL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mastedon dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Mastedon
GetHuman:~Mastedon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon DSL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mastedon:Yup. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon DSL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon DSL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mastedon senarai masalah biasa Verizon DSL)
~Mastedon:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mastedon terhadap Verizon DSL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon DSL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mastedon:After two transfers and two repeats of "here is how you can do it yourself without bothering us" so we don't have to spend money on people to help you, I got to a woman in India who had no idea how to answer the question "I'm not getting an IP address". Verizon (like Comcas), hates talking to its customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon DSL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon DSL?
~Mastedon:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mastedon:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon DSL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mastedon:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon DSL lain?
~Mastedon:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon DSL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mastedon diambil dari Verizon DSL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.