Vayama: Waited on hold with no other options or an ETA...
Vayama Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ZapCap dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~ZapCap
GetHuman:~ZapCap - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vayama kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ZapCap:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vayama, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vayama masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ZapCap senarai masalah biasa Vayama)
~ZapCap:"Insurance claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ZapCap terhadap Vayama perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vayama GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ZapCap:Waited on hold with no other options or an ETA for an answer for over ** minutes at ***pm on a Monday.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vayama. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vayama?
~ZapCap:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ZapCap:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vayama untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ZapCap:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vayama lain?
~ZapCap:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vayama mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ZapCap diambil dari Vayama masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.