VW Credit: The first person I spoke with was very helpful...
VW Credit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Julieta Carrillo dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Julieta Carrillo
GetHuman:~Julieta Carrillo - bolehkah anda memberitahu pelanggan VW Credit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Julieta Carrillo:Yes. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi VW Credit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara VW Credit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Julieta Carrillo senarai masalah biasa VW Credit)
~Julieta Carrillo:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Julieta Carrillo terhadap VW Credit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan VW Credit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Julieta Carrillo:The first person I spoke with was very helpful* I wish I would have gotten her name. The second person I spoke with "Monica" was extremely rude I can't believe the way I was treated. After she hung up on me while I was still talking I called back to complain and the person that answered to assist me was also rude as soon as I mention the word complain he got very defensive. All I wanted was my statement I have been a loyal costumer for years purchased * vehicles from Honda. Spent over $***** and I'm treated like ****. Never again will I purchase a Honda.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi VW Credit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah VW Credit?
~Julieta Carrillo:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Julieta Carrillo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan VW Credit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Julieta Carrillo:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan VW Credit lain?
~Julieta Carrillo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk VW Credit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Julieta Carrillo diambil dari VW Credit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.